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返品について

返品について ■キャンセルについて
即日発送の商品の場合、発送前のキャンセルであればお受け致します。
発送前のキャンセルは発送当日の12時までとなります。
予約商品や取り寄せ商品の場合、キャンセルは出来ません。
商品発送後のキャンセルを強くご希望の場合は
キャンセル料【2,160円】が発生しますので予めご了承下さいませ。


■返品・再送について
・発送完了後の返品はいかなる理由でもお受けできません。
・お荷物の保管期間は発送日~最長1週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送を希望の場合は【1,380円】ご負担頂きます。
・住所入力間違い、住所不備、転居済み等により再送が必要となった場合の送料はお客様負担となりますので必ず入力に誤りが無いかご確認ください。


■交換について(商品不良・商品違いによるもの)
・尚、不良商品が届いた場合、在庫があるものに関しましては、原則交換対応となります。
 (在庫が確保出来ない場合は返金となります。)
・不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合は良品と交換させていただきます。
・送料は往復弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
・完売などで商品がご用意できない場合は他商品との交換もしくはご返金させて頂きます。
・交換の際は必ず弊社までご連絡くださいます様お願い致します。連絡なく返送された場合受け取れませんのでご了承下さい。


■受取拒否・長期不在・出荷後のキャンセルについて
・発送後のキャンセル、配達時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
・受取拒否・長期不在にて当店へ商品が戻ってきた場合、またやむなく出荷後のお客様都合でのキャンセルにおきましては、往復の送料を請求させていただきますので予めご了承下さい。
・受取拒否、長期不在の場合は今後一切当サイトでのご購入ができなくなります。


■注意事項
『クーリングオフ』は、訪問販売法に適用される制度です。通信販売において、『クーリングオフ』適用は義務付けられておりません。
当サービスは、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

満20歳未満の未成年者の方は購入に関して必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い致します。
購入完了致しましたものに関しましては保護者の同意を得たものとさせて頂き、お受け致しますのでご注意ください。


●連絡先
 電話番号:06-6374-6699
 メールアドレス:info@kagayakirameku.com
 返送先住所:大阪府大阪市北区中津1-2-18 MINOYA8階